1. الخدمة
سترايفيكس منصة ذكاء عربية أولاً للمنظمات السعودية متعددة الفروع. تجمع إدارة الفروع ورؤى السمعة وتحليل العلامات والمقارنات والتقارير والصادرات والتنبيهات في تجربة واحدة.
قد تُضاف الخصائص أو تتغير أو تُقيد أو تُزال مع تطور الخدمة. وتعتمد بعض الخصائص على معلومات وخدمات خارجة عن سيطرة سترايفيكس.
2. الحسابات والمنظمات
يجب تقديم بيانات حساب صحيحة وحماية معلومات الدخول وإبلاغنا سريعاً عن أي وصول غير مصرح به. يتحكم مالكو المنظمة في الدعوات والأدوار والفروع والتكاملات ومستلمي التنبيهات والوصول إلى التقارير.
تتحمل مسؤولية النشاط المنفذ عبر حسابك والتأكد من أن المستخدمين المدعوين مصرح لهم بالوصول إلى معلومات المنظمة.
3. الخدمات المرتبطة والصلاحية
لا يجوز ربط حسابات أو معلومات أو خدمات مدعومة إلا عند امتلاك الصلاحية القانونية والتعاقدية لذلك.
يبقى استخدام الخدمات المرتبطة خاضعاً لشروطها وسياساتها المطبقة. وقد يقيد سترايفيكس اتصالاً أو خاصية عند طلب النظام أو متطلبات الأمان أو توفر الخدمة أو متطلبات طرف ثالث.
4. طلبات التحليل
تتحمل مسؤولية الموضوعات والمعلومات والتعليمات التي ترسلها. ويحظر طلب مراقبة غير مشروعة أو وصول غير مصرح به أو مضايقة أو تمييز أو انتهاك أو تحليل يخالف حقوق الغير أو القواعد المطبقة.
تعتمد النتائج على المعلومات المتاحة لسترايفيكس وقد تختلف في نطاقها واكتمالها وحداثتها.
5. تقارير سترايفيكس
يقدم سترايفيكس ذكاءً ومقارنات وملخصات وتوصيات تهدف إلى دعم فهم الأعمال. وقد تتضمن النتائج أخطاء أو نواقص.
لا يضمن سترايفيكس الدقة أو الاكتمال أو الحياد أو الملاءمة لقرار محدد. وتبقى مسؤولاً عن التحقق من التقارير قبل الاعتماد عليها في قرارات تشغيلية أو قانونية أو مالية أو وظيفية أو عامة.
6. الاستخدام المقبول
يجوز استخدام سترايفيكس لأغراض الأعمال المشروعة فقط ووفق هذه الشروط وسياسة الخصوصية وقواعد الأطراف الثالثة المطبقة.
- لا تحاول الوصول إلى بيانات منظمة أخرى أو وظائف مقيدة في الخدمة.
- لا ترفع برمجيات ضارة أو تعطل الخدمة أو تتجاوز الحدود أو تختبر ضوابط الأمان أو تسيء استخدام بيانات الدخول.
- لا ترسل محتوى أو أهدافاً لا تملك صلاحية استخدامها، ولا تستخدم التقارير لانتهاك الخصوصية أو الملكية الفكرية أو قواعد المنصات أو الحقوق النظامية.
- لا تعد بيع سترايفيكس أو تعكس هندسته أو تجمعه آلياً أو تنشئ خدمة منافسة منه إلا بإذن كتابي أو وفق حق نظامي لا يمكن التنازل عنه.
7. بيانات العميل والترخيص
فيما بين الأطراف، تحتفظ المنظمة بحقوقها في المعلومات التي ترسلها أو تصرح بها. وتمنح سترايفيكس ترخيصاً محدوداً لاستضافة تلك المعلومات ومعالجتها ونسخها وتحويلها وعرضها فقط لتشغيل الخدمة وتأمينها ودعمها وتحسينها.
تقر بامتلاك الحقوق والتصاريح اللازمة لمعالجة سترايفيكس للمعلومات المرسلة وتسليم التنبيهات والتقارير إلى المستلمين الذين تحددهم.
8. التوفر والاشتراك والتعليق
قد تحدد اتفاقية الطلب أو الاشتراك الشروط التجارية وحدود الاستخدام والتزامات الدعم والرسوم. وما لم تنص صراحة على غير ذلك، لا تتضمن الخدمة ضماناً لمدة التشغيل أو زمن الاستجابة.
يجوز لنا تقييد الوصول أو تعليقه لحماية الخدمة أو التعامل مع إساءة الاستخدام أو الامتثال للنظام أو متطلبات المزود أو معالجة عدم السداد أو التحقيق في مخالفة جوهرية. وسنقدم إشعاراً وفرصة للمعالجة متى كان ذلك عملياً.
9. الملكية الفكرية والملاحظات
يحتفظ سترايفيكس ومرخصوه بجميع الحقوق في المنصة والبرمجيات والتصميم والوثائق والعلامة، باستثناء بيانات العميل ومحتوى الأطراف الأخرى.
إذا قدمت ملاحظات، فإنك تسمح لنا باستخدامها دون قيد أو مقابل، على ألا نعرّف بك علناً دون إذنك.
10. إخلاء المسؤولية وحدودها
تقدم الخدمة والتقارير على أساس «حسب التوفر». وفي الحدود التي يسمح بها النظام، يخلي سترايفيكس مسؤوليته عن الضمانات الضمنية ولا يضمن وصولاً دون انقطاع أو توفر بيانات الأطراف الثالثة أو تحليلاً خالياً من الأخطاء.
في الحدود التي يسمح بها النظام، لا يتحمل سترايفيكس الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو الخاصة أو التبعية أو خسارة الأرباح. ويقتصر إجمالي المسؤولية على المبلغ المدفوع عن الخدمة خلال المدة المحددة في الاتفاقية التجارية، ما لم تكن المسؤولية غير قابلة للتحديد نظاماً.
11. الإنهاء وتصدير البيانات
يمكنك التوقف عن استخدام الخدمة وطلب إغلاق الحساب. ويمكن للمنظمة فصل التكاملات وطلب تصدير البيانات المؤهلة أو حذفها، وفق سياسة الخصوصية وشروط الاشتراك والإمكانات التقنية ومتطلبات الاحتفاظ النظامية.
عند الإنهاء قد يتوقف الوصول فوراً أو بنهاية مدة الاشتراك. وتظل الأحكام التي يقصد بطبيعتها الاستمرار بعد الإنهاء نافذة.
12. النظام الحاكم والتواصل
تخضع هذه الشروط للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية دون إخلال بالحقوق التي لا يجوز التنازل عنها. وعلى الأطراف محاولة حل النزاعات بحسن نية قبل اللجوء إلى الوسائل القانونية المتاحة.
قد نحدث هذه الشروط مع تغير الخدمة أو المتطلبات النظامية، وسنبلغ بالتحديثات الجوهرية عند اللزوم. ترسل الأسئلة إلى info@strivix.sa.