1. النطاق والأدوار
تنطبق هذه السياسة على موقع وتطبيق سترايفيكس. تتحكم المنظمة التي تنشئ مساحة العمل في بيانات الأعمال والمستخدمين والفروع وطلبات التحليل والوصول إلى التقارير ومستلمي التنبيهات داخل منظمتها.
بحسب نشاط المعالجة والنظام المطبق، قد يعمل سترايفيكس بصفته جهة تحكم أو مزود خدمة يعالج المعلومات لصالح المنظمة المشتركة.
2. المعلومات التي نعالجها
تعتمد المعلومات التي يتعامل معها سترايفيكس على الخصائص التي تختار المنظمة استخدامها.
- معلومات الحساب والمنظمة اللازمة لتقديم وصول آمن.
- معلومات الفروع والعلامات والأعمال التي تضيفها المنظمة أو تصرح بها.
- طلبات التحليل والمعلومات ذات الصلة بالموضوع المختار.
- التقارير والصادرات والتفضيلات وإعدادات التنبيه المنشأة عبر الخدمة.
- المعلومات التقنية ومعلومات الاستخدام والأمان اللازمة لحماية الخدمة ودعمها.
3. كيف نستخدم المعلومات
نستخدم المعلومات لتقديم تجربة سترايفيكس التي تختارها المنظمة وتحسينها.
- تقديم الحسابات ومساحات العمل وضوابط الوصول الآمنة.
- عرض ذكاء الفروع والسمعة والعلامات والسوق.
- تقديم التقارير والمقارنات والصادرات والتنبيهات المطلوبة.
- دعم المستخدمين وحماية الخدمة والوفاء بالالتزامات النظامية وتحسين الاعتمادية.
4. تصريحك
يتعامل سترايفيكس مع المعلومات التي تقدمها المنظمة أو تصرح بها، إلى جانب المعلومات ذات الصلة بالخدمات التي تطلبها.
تتحمل المنظمة مسؤولية امتلاك صلاحية ربط الحسابات وإرسال موضوعات التحليل وتحديد المستلمين وتقديم المعلومات نيابة عن مستخدميها وفروعها.
5. ذكاء سترايفيكس
يحوّل سترايفيكس المعلومات ذات الصلة إلى رؤى ومقارنات وملخصات وتقارير تساعد المنظمات على فهم الأداء واتخاذ قرارات أفضل.
قد يكون ذكاء سترايفيكس ناقصاً أو غير دقيق ويجب تقييمه ضمن سياقه. وتبقى المنظمة مسؤولة عن القرارات التي تتخذها باستخدام الخدمة.
6. الخدمات الموثوقة والإفصاح
قد يستخدم سترايفيكس مزودي خدمات موثوقين لتشغيل الخدمة ودعمها. ولا يتلقون المعلومات إلا عند الحاجة ويخضعون للالتزامات التعاقدية والأمنية المطبقة.
قد نفصح أيضاً عن المعلومات عند طلب النظام، أو لحماية المستخدمين أو الخدمة، أو للتحقيق في إساءة الاستخدام، أو ضمن معاملة مؤسسية تخضع لضمانات مناسبة. لا نبيع البيانات الشخصية ولا نؤجرها.
7. عزل المنظمات والوصول المنضبط
يقتصر وصول المستخدمين على المنظمات والصلاحيات المسندة إليهم. ويكون الوصول إلى معلومات المنظمة منضبطاً ومحدوداً باحتياجات الخدمة والدعم والأمان والامتثال النظامي المشروعة.
8. الاحتفاظ والحذف وفصل الخدمات
نحتفظ بالمعلومات للمدة اللازمة لتقديم الخدمة وحفظ الأمن وحل النزاعات والوفاء بالالتزامات القانونية أو التعاقدية.
يمكن للمنظمة فصل الخدمات المدعومة وطلب حذف بيانات الحساب أو المنظمة المؤهلة. وقد نحتفظ ببعض السجلات عند الحاجة للأمن أو الامتثال أو الفوترة أو إثبات المطالبات والدفاع عنها.
9. الأمان والمعالجة الدولية
نستخدم تدابير تقنية وتنظيمية معقولة تهدف لحماية المعلومات. ولا توجد وسيلة تخزين أو نقل آمنة بالكامل.
قد يعالج بعض مزودي الخدمات المعلومات خارج المملكة. وعند انطباق ذلك يستخدم سترايفيكس الضمانات التعاقدية والقانونية المناسبة للمعالجة عبر الحدود.
10. خياراتك وحقوقك
وفق النظام المطبق، قد يملك الأفراد حقوق العلم والوصول إلى البيانات الشخصية والحصول عليها بصيغة مقروءة وطلب تصحيحها وطلب إتلافها عند تحقق الشروط النظامية. قد تخضع الطلبات للتحقق من الهوية والاستثناءات القانونية.
لممارسة حق يتعلق بالخصوصية أو تقديم ملاحظة أو الاستفسار عن مصدر مرتبط، راسل info@strivix.sa. ويمكنك أيضاً التواصل مع الجهة السعودية المختصة بحماية البيانات عند الاقتضاء.
11. ملفات الارتباط وتحديث السياسة
قد يستخدم سترايفيكس ملفات ارتباط وتقنيات مماثلة ضرورية للمصادقة والأمان وتفضيلات اللغة والمظهر وتشغيل الخدمة. قد يؤدي حظر الملفات الضرورية إلى توقف بعض الخصائص.
قد نحدث هذه السياسة مع تغير المنتج أو المزودين أو المتطلبات النظامية. سنبلغ عن التغييرات الجوهرية عبر الخدمة أو قناة مناسبة قبل نفاذها عندما يكون ذلك مطلوباً.